Política de privacidad

En Floria Varali nos tomamos muy en serio tu privacidad y el uso responsable de tus datos personales. Esta política cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile y tiene como fin explicarte cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.

1. Responsable del tratamiento de datos

Floria Varali, en su calidad de responsable del tratamiento de datos, garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales que los usuarios entregan voluntariamente a través de nuestro sitio web.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Al interactuar con nuestro sitio web, podemos solicitarte información como:

• Nombre completo
• RUT (cuando sea requerido para despacho o boleta)
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío
• Número de teléfono
• Datos de pago (procesados a través de plataformas seguras)

3. ¿Para qué usamos tus datos?

La información que recopilamos se usa exclusivamente para:

• Procesar y despachar tus compras
• Enviarte confirmaciones o información relevante sobre tu pedido
• Contactarte ante cualquier eventualidad relacionada con tu compra
• Enviarte contenido promocional, novedades o lanzamientos (solo si diste tu consentimiento previo)

No compartimos ni vendemos tus datos personales a terceros.

4. Seguridad y almacenamiento de tus datos

Tus datos se almacenan en servidores protegidos y solo se accede a ellos cuando es necesario para cumplir con los fines antes mencionados. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para resguardar la confidencialidad y seguridad de tu información.

Las plataformas de pago que usamos (como Webpay, MercadoPago, etc.) cuentan con certificaciones de seguridad propias. Floria Varali no almacena directamente información de tarjetas de crédito o débito.

5. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la rectificación, cancelación o bloqueo de tus datos cuando estén incorrectos o no desees que sigan siendo tratados
• Revocar tu consentimiento para el envío de información publicitaria en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@floriavarali.cl

6. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador si lo deseas, aunque eso podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

7. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para adaptarnos a cambios legales o mejoras en nuestros procesos. Las modificaciones serán informadas en esta misma sección.

Si tienes dudas o comentarios sobre esta política, contáctanos a contacto@floriavarali.cl.