Política de cambio/devolución

Tienes 30 días hábiles desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio. La prenda debe venir en perfectas condiciones: sin uso, sin olor a perfume ni marcas de desodorante, con sus etiquetas y en su embalaje original. Todas las prendas serán revisadas cuidadosamente; si no cumplen con estas condiciones, no podremos hacer el cambio.

Importante:
No se aceptan cambios de productos comprados en oferta, con descuentos o en promociones.

Para solicitar tu cambio, escríbenos a contacto@floriavarali.cl y te enviaremos las instrucciones para seguir con el proceso. Los costos de envío corren por cuenta del cliente.

Si no tenemos stock para reponer la prenda, podrás elegir otro producto del mismo valor o pagar la diferencia si es de mayor precio.

Si el nuevo producto que eliges tiene un valor menor, deberás agregar otro artículo para completar el total de tu compra original. Si al hacerlo, el monto final supera el valor inicial, deberás pagar la diferencia.

No realizamos devoluciones de dinero, a menos que el producto tenga una falla de fábrica.